Posso firmare il contratto elettronicamente?
Gli adempimenti amministrativi legati all'abitare sono rimasti a lungo ai margini del dibattito sulla digitalizzazione. Era normale firmare i contratti di locazione a mano e leggere i contatori durante la visita di persona di un addetto della società fornitrice. La situazione però sta cambiando rapidamente. L'Associazione per l'abitare in affitto ha svolto un'indagine tra i propri membri, dalla quale è emerso che la metà di essi offre già la possibilità di stipulare il contratto di locazione con firma elettronica. E la maggior parte degli altri locatori sta valutando di introdurre questa opzione. La firma avviene più spesso tramite la verifica dell'identità del cittadino con Bank iD, ovvero l'identità bancaria, offerta nella Repubblica Ceca da tutte le banche più grandi. Possono quindi utilizzarla praticamente tutti coloro, che dispongono dell'accesso all'internet banking. In alternativa è possibile ricorrere ad altre modalità, come la firma biometrica su tablet presso l'agenzia di gestione.
L'incontro di persona tra proprietario dell'immobile e nuovo inquilino per la firma del contratto spesso non è più indispensabile, con un prezioso risparmio di ore per entrambe le parti
I principali vantaggi della digitalizzazione
Sia per i proprietari sia per gli inquilini, l'intero processo di locazione dell'immobile è più semplice ed efficiente in termini di tempo grazie alla digitalizzazione. La firma elettronica del contratto di affitto, ad esempio, aumenta notevolmente la comodità di tutte le parti coinvolte. Non è infatti necessario concordare un appuntamento di persona, spostarsi faticosamente fino al luogo dell'incontro, stampare pile di fogli né archiviarli successivamente. Secondo la ricerca dell' Associazione per l'abitare in affitto, il motivo principale della digitalizzazione del rapporto di locazione presso i grandi locatori istituzionali è il risparmio di tempo grazie a una comunicazione più rapida, che si svolge così on-line e senza carta. Tra gli argomenti forti a favore degli strumenti digitali ci sono anche una maggiore comodità per i clienti e la tutela dell'ambiente. Risparmiare molte pagine di carta, e di conseguenza alberi, è un passo verso la sostenibilità non trascurabile per le società di gestione. Allo stesso tempo i clienti apprezzano il fatto di poter leggere tutto comodamente da casa e senza alcuna pressione a firmare all'istante. Si tratta quindi di una cosiddetta situazione win-win per tutti i soggetti coinvolti.
Si possono leggere i contatori a distanza?
Un altro esempio pratico è la lettura a distanza dei consumi. Dal 2022 vige l'obbligo di legge di installare esclusivamente contatori a lettura remota del calore per il riscaldamento e dell'acqua calda. Grazie a essi gli abitanti ricevono ogni mese informazioni sui consumi e sui costi attuali della propria abitazione. Gli inquilini di solito li visualizzano nelle aree clienti o in apposite applicazioni dedicate. Un vantaggio è anche la minore intrusione nella privacy, poiché l'incaricato della società energetica non deve entrare direttamente in casa. Sul mercato esistono già anche tecnologie per la lettura a distanza dei contatori del gas e dell'elettricità, nella pratica però vengono finora impiegate soprattutto negli impianti industriali.
Dal 2027 l'obbligo di lettura a distanza varrà per tutti, per questo si procede gradualmente alla sostituzione con strumenti di misurazione moderni
Digitalizzano anche i proprietari di immobili da investimento
Un'indagine tra i membri della Piattaforma dei locatori individuali di immobili da investimento ha mostrato che i proprietari di uno o più immobili utilizzano ancora poco le firme elettroniche. Alla stipula o, al contrario, alla cessazione del rapporto di locazione, quasi la metà dei piccoli locatori richiede l'originale del documento in forma cartacea, a circa un terzo bastano i documenti scansionati inviati via e-mail. Ma anche i proprietari di immobili da investimento cercano di digitalizzare la comunicazione con i propri clienti. Secondo i dati dell'Associazione per l'abitare in affitto, l'83 % dei proprietari individuali considera la comunicazione elettronica il modo più efficace di accordarsi, tramite e-mail o WhatsApp. Alle telefonate resta fedele appena l'8 % di loro.
Quale sarà l'evoluzione futura?
Gli esperti si aspettano che i rapporti di locazione continueranno a digitalizzarsi, perché il risparmio di tempo e di denaro è un forte fattore motivante per tutti i soggetti coinvolti. Un ruolo importante nella velocità della digitalizzazione sarà giocato dal livello di sostegno dello Stato. Ai locatori istituzionali e individuali manca infatti proprio l'aiuto dell'apparato statale e la creazione di condizioni adeguate allo sviluppo. Attualmente resta aperta la questione di come utilizzare ulteriormente i dati elettronici e i documenti di locazione. Ad esempio, se sia possibile segnalare automaticamente agli uffici competenti che il contratto di locazione è terminato e che l'inquilino va cancellato dalla residenza permanente a quell'indirizzo. Per ora i proprietari possono solo sperare, che l'ex inquilino non se ne dimentichi. Non vai d'accordo con le tecnologie moderne? Non importa: i nostri esperti gestori di Flat Service ti spiegheranno e prepareranno tutto, così non avrai preoccupazioni in più. Contattaci al numero di telefono +420 277 000 330 o all'indirizzo e-mail sales@flatservice.cz e ci occuperemo noi di tutta la burocrazia legata all'affitto dell'immobile. E non solo. Fotograferemo l'appartamento in modo professionale, accompagneremo gli interessati nella visita, poi controlleremo il pagamento del canone, cureremo la manutenzione ordinaria e risolveremo eventuali guasti improvvisi.
