Можно ли подписать договор электронно?
Административные вопросы, связанные с жильём, долгое время оставались в стороне от темы цифровизации. Было привычным, что договоры аренды подписывались от руки, а показания счётчиков снимал лично представитель поставщика энергии. Однако ситуация быстро меняется. Ассоциация арендного жилья провела опрос среди своих членов, который показал, что половина из них уже предлагает заключение договора аренды с электронной подписью. А большинство остальных арендодателей задумывается о введении такой возможности. Чаще всего подпись происходит с проверкой личности через Bank iD, то есть банковскую идентификацию, которую в Чехии предоставляют все крупные банки. Поэтому воспользоваться ею могут практически все, у кого подключён интернет-банкинг. Возможны и другие способы, например биометрическая подпись на планшете в управляющей компании.
Личная встреча собственника недвижимости и нового арендатора при подписании договора часто уже не обязательна, что экономит обеим сторонам ценное время
Ключевые преимущества цифровизации
Как для собственников, так и для арендаторов весь процесс сдачи недвижимости благодаря цифровизации становится проще и быстрее. Например, электронная подпись договора аренды квартиры заметно повышает удобство для всех участников. Не нужно согласовывать время личной встречи, добираться до места, печатать стопки бумаг и затем их хранить. По данным исследования Ассоциации арендного жилья главная причина цифровизации арендных отношений у крупных институциональных арендодателей – экономия времени за счёт скорости коммуникации, которая проходит онлайн, без бумаг. К весомым аргументам в пользу цифровых инструментов относятся также большее удобство для клиентов и защита окружающей среды. Экономия множества листов бумаги, а значит и деревьев, – заметный шаг к устойчивому развитию управляющих компаний. Клиенты при этом ценят возможность прочитать всё спокойно дома и без какого-либо давления с требованием немедленно подписать. Это, таким образом, ситуация win-win для всех участников.
Можно ли снимать показания счётчиков дистанционно?
Ещё один практический пример – дистанционное снятие показаний. С 2022 года действует законодательная обязанность устанавливать исключительно счётчики с дистанционной передачей данных – для тепла и для горячей воды. Благодаря им жильцы ежемесячно получают информацию о текущем потреблении и расходах домохозяйства. Арендаторы обычно видят их в клиентских зонах или в специальных приложениях. Преимуществом является и заметно меньшее вмешательство в частную жизнь, ведь сотруднику энергетической компании не нужно заходить в квартиру. На рынке уже есть и технологии для дистанционного снятия показаний газовых и электрических счётчиков, но на практике они пока применяются в основном на промышленных предприятиях.
С 2027 года обязанность дистанционного снятия показаний будет действовать для всех, поэтому приборы учёта постепенно заменяют на современные
Цифровизируют и владельцы инвестиционных квартир
Опрос среди членов Платформы индивидуальных арендодателей инвестиционных квартир показал, что собственники одной или нескольких квартир пока используют электронную подпись не так активно. При заключении или, наоборот, расторжении договора аренды почти половина мелких арендодателей требует оригинал документа в письменной форме, примерно трети достаточно сканов, отправленных по электронной почте. Но и владельцы инвестиционных квартир стремятся перевести общение с клиентами в цифровой формат. По данным Ассоциации арендного жилья, 83 % индивидуальных собственников считают самым эффективным способом договариваться электронную коммуникацию через e-mail или WhatsApp. Телефонных звонков придерживаются лишь 8 % из них.
Как всё будет развиваться дальше?
Эксперты ожидают, что арендные отношения будут цифровизироваться и дальше, ведь экономия времени и денег – сильный мотив для всех участников. Важную роль в темпах цифровизации сыграет степень поддержки со стороны государства. Институциональным и индивидуальным арендодателям не хватает именно помощи государственного аппарата и создания подходящих условий для развития. Пока остаётся открытым вопрос, как использовать электронные данные и арендные документы дальше. Например, можно ли автоматически сообщать соответствующим органам о том, что договор аренды расторгнут и арендатора нужно снять с постоянной регистрации по данному адресу. Пока собственникам остаётся лишь надеяться, что бывший арендатор об этом не забудет. Не дружите с современными технологиями? Не беда: наши опытные управляющие из Flat Service всё объяснят и подготовят так, чтобы у вас не было лишних забот. Свяжитесь с нами по телефону +420 277 000 330 или по e-mail sales@flatservice.cz, и мы возьмём на себя всю административную часть сдачи недвижимости. И не только это. Мы профессионально сфотографируем квартиру, проведём показы для желающих, затем проконтролируем оплату аренды, обеспечим текущее обслуживание и решим неожиданные аварии.
