Как снять квартиру?
Как правильно обставить квартиру? Как делать фотографии? Как написать привлекательное объявление? Как выбрать надежного арендатора? Или как подготовить хороший договор аренды?
У нас 20-летний опыт работы. Хотя даже нас иногда можно чем-то удивить, мы знаем, как правильно предлагать квартиры, как подобрать подходящих арендаторов и подготовить надежный договор аренды. Мы будем рады проконсультировать вас.
Сколько стоят ваши услуги?
Мы предлагаем две услуги с различными параметрами и с различным исчислением нашей цены. При оказании услуги «Гарант» наше комиссионное вознаграждение составляет максимум 15% от оговоренной стоимости аренды (без коммунальных услуг). Гарантированную сумму мы выплачиваем каждый месяц, независимо от количества человек, проживающих в Вашей квартире. Если мы сдадим квартиру по более высокой цене по сравнению с оговоренной, мы поделимся с Вами разницей (если, например, оговоренная сумма составляет 20 000 CZK, то мы Вам регулярно перечисляем 17 000 CZK. Если аренда возрастет до 25 000 CZK, то мы начнем Вам перечислять 19 500 CZK). При оказании услуги «Partner» комиссионное вознаграждение составляет лишь 10% от чистой стоимости аренды, оговоренной на данный момент. При стоимости аренды 20 000 CZK вознаграждение составляет 18 000 CZK. Однако мы взимаем плату только за то время, в течение которого квартира действительно заселена.
Имеет ли смысл прибегать к вашим услугам, если я могу при непосредственной сдаче в аренду получить больше денег?
Наш опыт говорит о том, что наши услуги имеют смысл. При нашем участии исключены потери при проблемах с оплатой со стороны арендатора, равно как и проблема поиска нового арендатора при окончании предыдущей аренды.
Согласно статистике, проблемы с оплатой возникают в 20% случаев аренды. Если у нас с Вами заключен договор на оказание услуги «Garant», Вы получаете оговоренную сумму независимо от того, платит арендатор или не платит (риск на нашей стороне). Если у нас с Вами заключен договор на оказание услуги «Partner», то при возникновении долга по аренде его погашением занимаемся мы путем договоренности с арендатором и оплатой согласно платежному календарю, в крайнем случае обращаемся в суд.
Несомненным преимуществом сотрудничества с нами является тот факт, что нашим клиентам мы экономим ежегодно около 60 часов, связанных с заботами по поводу квартиры и аренды. Все хлопоты мы берем на себя.
Какова разница между услугами агентства недвижимости и вашими услугами в качестве фирмы-администратора?
Риелторы ограничиваются только поиском арендатора, они заинтересованы только в как можно более быстром заключении договора. На этом их работа заканчивается. Мы, в отличие от них, оказываем широкий спектр услуг – мы проверяем платежеспособность будущего арендатора, следим за платежами, решаем вопросы ремонта, подачи претензий, коммуникации с товариществом собственников жилья (ТСЖ), вопросы договора аренды, регулярно проверяем состояние квартиры, при необходимости взимаем долги и т. д. О вверенной нам квартире мы заботимся как о собственной, поскольку речь идет о долгосрочном сотрудничестве как с владельцем квартиры, так и с арендатором.
Какова будет моя роль? Какие документы вы у меня запросите и что мне нужно будет сделать?
Вы прежде всего сможете воспользоваться сэкономленным временем по своему усмотрению, поскольку все связанные с арендой заботы мы берем на себя. Вначале административной работы избежать нельзя: нам будут нужны предписанные суммы ежемесячного аванса, контактные данные ТСЖ и управляющей данной недвижимостью фирмы, счета-фактуры за электроэнергию и газ, руководства по эксплуатации электроприборов и важная информация о Вашей квартире, которой мы должны располагать. И, разумеется, ключи от квартиры, дома и общественных помещений, а в идеале также энергетический паспорт здания и план квартиры. Все существенное Вы увидите в онлайн клиентской зоне, мы также, разумеется, в любое время к Вашим услугам – с нами можно связаться по телефону и по электронной почте.
Можно ли вам передать квартиру в управление, если в ней проживает арендатор?
Да. Мы, разумеется, представимся Вашему арендатору, объясним нашу роль, представим свои контактные данные. После этого Вы уже можете не заботиться об аренде, обо всем позаботимся мы.
Могу ли я утвердить выбор своего арендатора?
В начале сотрудничества мы узнаем Ваше представление об идеальном арендаторе и принимаем его во внимание. После этого мы выбираем арендатора. Мы это делаем очень тщательно и на основании многолетнего опыта, поэтому Вам не нужно опасаться.
Как вы проверяете арендаторов?
В отличие от большинства конкурентов, мы проверяем будущих арендаторов через банковские и небанковские регистры, через регистр лиц, чье имущество арестовано, а также через регистр неплатежеспособных должников. С каждым арендатором мы также сначала знакомимся лично – нас интересует, например, место его работы и его интересы.
А если не удастся сдать квартиру в аренду?
Такая ситуация не возникнет. Разумеется, чем выше требование к аренде, тем продолжительнее поиск арендатора (и наоборот). Несколько дольше длится сдача в аренду эксклюзивных квартир (больших, со сверхстандартным оснащением или находящихся в необычном месте). С учетом исчисления нашего вознаграждения мы заинтересованы в как можно более быстрой сдаче квартиры в аренду и по как можно более высокой цене. Если это в течение длительного времени не удается, мы оговариваем с Вами возможности дальнейших действий.
А если удастся сдать жилье в аренду дороже, чем мы договорились (услуга «Garant»)?
Это просто – сумму, превышающую гарантированную арендную плату, мы с Вами разделим пополам. Например, если оговоренная сумма составляет 20 000 CZK, то мы после вычета нашего комиссионного вознаграждения перечислим Вам 17 000 CZK. А если мы сдадим квартиру в аренду за 25 000 CZK, то Вам отправим 19 500 CZK. Такой же порядок действий в случае увеличения стоимости аренды с течением времени.
А если удастся сдать жилье в аренду дороже, чем мы договорились (услуга «Partner»)?
Вы получите больше денег. Наше вознаграждение при этой услуге всегда составляет 10% от суммы, которую платит арендатор. Договор с Вами мы воспринимаем в качестве информации о минимальной сумме, за которую мы хотим сдать квартиру в аренду.
На риелторских серверах я вижу более высокие цены аренды, почему вы мне предлагаете меньше?
На рынке недвижимости работа ведется с предлагаемыми и рыночными ценами. Риелторские серверы отображают предлагаемые цены, однако рыночные цены как правило (причем иногда в значительной степени) ниже предлагаемых. Обзор рыночных цен риелторы составляют для себя сами, в комплексном виде Вы эти цены нигде не найдете. В любом случае мы заинтересованы в сдаче в аренду Вашей квартиры по как можно более высокой цене, которая соответствует уровню цен аренды недвижимости в данном районе.
Будете ли вы взимать платеж за ваши администраторские услуги, если квартира будет пустой?
Нет, не будем. Платеж за управление квартирой мы исчисляем всегда только на основе оплаченной аренды. Если квартира без арендатора, Вы нам ничего не платите. Тем не менее, в 97% случаев для вверенной нам недвижимости мы найдем арендатора в течение 14 дней.
Вы рекомендуете сдавать в аренду обставленную квартиру или пустую?
Согласно нашему опыту, самый лучший вариант – квартира с минимально необходимой обстановкой – кухонной мебелью с электроприборами (плита, духовка, посудомоечная машина, холодильник с морозильником), мебелью для хранения вещей (шкафы или встроенные шкафы) и освещением интерьера. Наличие остальных вещей арендатор или обеспечит сам, или мы по договоренности с Вами можем ему помочь купить, привезти и установить любые предметы обстановки на выгодных для него условиях.
Мне нужно присутствовать во время осмотров квартиры?
Нет, не нужно. Самое важное для нас – экономия Вашего времени. Все осмотры проведут наши обученные сотрудники – риелторы-администраторы.
Вы объясните и покажете арендаторам, как пользоваться домашними электроприборами и технологическим оборудованием?
Да. На основании полученной от Вас документации мы все покажем и объясним арендаторам. Также мы предоставим им распечатанную или электронную версию руководств по пользованию электроприборами и технологическим оборудованием.
Кто проводит платежи ТСЖ и за коммунальные услуги?
Платежи ТСЖ платит владелец квартиры. По договоренности мы эти платежи можем перечислять за Вас.
Платежи за энергетические составляющие (газ, электричество) мы всегда рекомендуем перевести на арендатора. Арендатор после этого оплачивает большинство этих расходов вместе с платежами за аренду в виде аванса за предоставленные услуги.
Кто со мной будет общаться от лица «Flat Service»?
На протяжении всего срока действия договора аренды с Вами будет общаться управляющий (Leasing Manager), который будет владеть всей нужной информацией. Свои требования Вы можете изложить в т. ч. в онлайн клиентской зоне и следить за их исполнением. С нами Вы можете также общаться посредством электронной почты. К Вашим услугам также аварийная служба, работающая в режиме 24/7.